La gran cantidad de fuentes que publican información en los Social Media puede generar mucho ruido y puede dificultar encontrar resultados precisos en la monitorización de tu marca. Evitar ese ruido es muy sencillo con Noteca.

Para ello vamos a construir las keyphrases utilizando las comillas “-” y las keyphrases excluyentes. De esta manera, Noteca encontrará sólo resultados que nos interesan, ya que serán mucho más precisos y evitaremos el ruido.

Veamos un ejemplo. Necesitamos saber qué se dice en los Social Media de la nueva campaña de Vodafone para el mundial de Sudáfrica que se llama Vodafone Passport. Como vemos son dos palabras que por si solas podrían generar muchos resultados y si los pusiéramos sin comillas, lo más probable es que se colaran muchos resultados que nada tienen que ver con la campaña.

“Vodafone Passport”

Para evitar la confusión y el ruido en nuestros resultados, utilizaremos las comillas. De este modo, sólo aparecerán menciones de blogs, twitter y facebook que contengan las dos palabras juntas.

No obstante, muchas veces el problema del ruido puede ser también semántico. ¿Qué pasa con nombres de marcas que tienen varios significados? ¿Cómo hacer para seguir sólo lo que nos interesa? Construyendo keyphrases con resultados excluyentes. Con las keyphrases excluyentes podremos eliminar menciones que no nos interesan porque no están relacionadas con nuestra marca. Por ejemplo, en Orange o Apple no nos interesan las menciones relacionadas con la fruta. Podemos definir una Keyphrase así:

Apple -fruit -food -”New York”
Orange -fruit -food -color

Es muy fácil introducir Keywords excluyentes: hay que dejar un espacio en blanco y poner el signo ” -” junto a la/las palabras negativas que no queremos que aparezcan en las menciones.